2021年，是景区人才队伍建设赋能企业软实力竞争的一年。随着公司业态多元化发展和区域公司业务的不断拓宽，人才队伍建设刻不容缓。一批专业技能过硬、工作认真负责、勇于担当、具有发展潜力的优秀人才随之涌现出来。小编带您走进中旅投资广西区域公司景区一线去认识和了解他们。

区域公司人力企划中心总监(原）宋杰
已任职百色起义纪念园项目筹备组副组长
被授予2021年度“优秀管理者”称号

推进人力资源信息系统建设
完成管理制度标准化建设
搭建区域公司组织架构

区域公司财务管理中心总监蒋宏彬
被授予2021年度“优秀管理者”称号

管控资金 压缩成本
为公司降本增效做出贡献

德天公司安委办经理陶德枝
被授予2021年度“服务标兵”称号

督促安全生产标准化体系运行
保障公司全年无疫情发生
将安全责任落实横向到边、纵向到底

德天公司景区运营部服务员方爱梅
被授予2021年度“服务标兵”称号

坚持顾客至上的原则
快速敏捷的服务效率
无私奉献的服务精神
赢得了游客的赞誉

花山公司景区运营部讲解（售卖）凌芳华
被授予2021年度“服务标兵”称号

用心、尽心、关心、爱心、贴心
给予客人“五星级”服务
作为讲解员，讲解获得好评
作为销售员，销售业绩突出

区域公司财务管理中心会计江静
被授予2021年度“岗位能手”称号

优化运营区域导视，提升游客购票效率
提升服务质量，树立票窗面客新形象
优化办公环境，建立票房安全标准化

德天公司景区运营部信息管理主管艾群斌
被授予2021年度“岗位能手”称号

维护景区票务系统500余种票型
管理公司400余个监控摄像头
熟练处理公司各种弱电相关问题

德天公司夜游演艺部音响工程主管陈诚
被授予2021年度“岗位能手”称号

落实设备维护保养
夜德天演出技术保障
夜德天项目从筹备到运营的见证者

德天公司景区运营部游客服务主管梁广迪
被授予2021年度“服务委屈奖”

累计处理游客投诉纠纷120件
导游团队留下“零差评”的优质服务记录
确保景区年度有效投诉率低于十万分之二

德天公司景区保障部专员宁汉武
被授予2021年度“服务委屈奖”

负责核心景区入口管理
耐心应对部分游客的责怪刁难
主动帮助解决问题，避免产生投诉

花山公司景区保障部安保员方培阳
被授予2021年度“服务委屈奖”

认真负责，任劳任怨
为各项活动提供安全保障
安保工作落到实处

区域公司市场营销中心区域销售经理（原）李兴建
已任职区域公司市场营销中心花山营销经理

被授予2021年度“专项突出奖”
“客户至上、服务至上”
有序接待夜游团队3000余人
“结果导向，业绩为王”
累计撬动广西市场8.58万人
带动景区收入约400万元

德天公司景区保障部保障服务专员莫春桃
被授予2021年度“专项突出奖”

负责疫情检测点的工作
任务重、压力大
是景区疫情防控的第一道防线

花山公司景区保障部水电维修专员农继升
被授予2021年度“专项突出奖”

保障码头及办公室水电设施设备的正常使用
具有较为扎实的专业知识和业务技能
补位意识强，在员工中发挥表率作用